GESTÃO DE FILAS
AGENDAMENTO ONLINE
Gestão de filas de atendimento, desde a senha em papel, marcação online e respetiva consulta ou atendimento, até à senha digital, o visitante vive uma experiência tranquila onde é orientado a cada passo.
Graças a este sistema eficiente, o seu negócio irá oferecer uma melhor experiência ao visitante e poupar tempo às suas equipas.
Quiosque de receção multifunções
Um quiosque modular e com um design moderno para oferecer aos seus clientes uma experiência num único local.
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Distribuição de senhas em papel.
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Distribuição de senha digital.
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Ditribuição de senha por SMS.
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Identificação de visitantes com marcação.
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Pagamento de encomendas.
Sistema de fila única
É instalada uma fila de espera única no início da fila de caixas. Assim que uma caixa estiver livre, o cliente seguinte é chamado através do painel e/ou de um aviso sonoro com a identificação de qual a caixa que está livre. Os clientes já não tem de se preocupar com qual a caixa que avança mais rapidamente.
Senha digital no telemóvel
Ter um sistema de gestão de filas associado aos telemóveis minimiza os tempos de espera, agiliza o fluxo de clientes e apresenta-lhes a opção de entrar virtualmente numa fila antes de chegar fisicamente à sua loja.
Agendamento online
Os seus clientes podem, a partir de qualquer lugar, fazer reservas / marcações, fazer check-in, remarcar e cancelar agendamentos com facilidade. Isso ajuda a minimizar o tempo de espera do cliente e garante serviços de qualidade.
Click & Collect
É uma solução especialmente desenvolvida para gestão de compras e recolhas “drive through”. Este recurso permite que os clientes que chegam à loja para levantar encomendas façam o check-in e recebam atualizações enquanto o pedido é preparado.