TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

A tecnologia da informação (IT) é parte integrante de cada plano de negócios. A tecnologia da informação desempenha um papel vital em todos os tipos de empresas, incluindo pequenas, médias e grandes (multinacionais).

É um campo amplo que trata da utilização, desenvolvimento, gestão e suporte de sistemas informáticos, software, redes e dados. Abrange várias disciplinas, incluindo hardware, software, bases de dados, redes, cibersegurança, computação em nuvem e muito mais.

Hardware e infraestrutura

Assistência a Computadores:

Fornecimento e reparação de computadores, incluindo processadores, memória e armazenamento.

Hardware de rede:

Routers, switches, firewalls e placas de interface de rede.

Infraestrutura em nuvem:

Virtualização, plataformas de computação em nuvem como AWS, Azure, Google Cloud.

Data Centers:

As instalações físicas que albergam servidores e equipamentos de rede.

Desenvolvimento de software

Linguagens de programação:

Python, Java, C++, JavaScript, Go, etc.

Fases como o planeamento, design, desenvolvimento, teste e implementação.

Agile & Scrum:

Metodologias de gestão de projetos para o desenvolvimento iterativo.

Controlo de versões:

ferramentas como o Git e o GitHub para gerir revisões de código.

Base de dados

Sistemas baseados em SQL como o MySQL, PostgreSQL, Oracle.

Bases de dados NoSQL:

MongoDB, Cassandra e Redis para armazenamento de dados não relacionais.

Armazenamento e processamento de dados em grande escala (Hadoop, Apache Spark).
Sistemas de gestão de bases de dados (SGBD), Software que fornece uma interface para interagir com bases de dados.

Redes e Comunicações

Protocolos de rede:

TCP/IP, HTTP, DNS, FTP, etc.

Rede sem fios:

Wi-Fi, Bluetooth, 5G, etc.

Redes Privadas Virtuais (VPN):

Acesso remoto seguro através da Internet.

Segurança de Redes:

Firewalls, sistemas de deteção/prevenção de intrusão (IDS/IPS).

Computação em nuvem

Serviços na nuvem:

IaaS, PaaS, SaaS — Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud.

Computação sem servidor:

execução de aplicações sem gestão de servidores (por exemplo, AWS Lambda).

Armazenamento na nuvem:

Google Drive, Dropbox, Amazon S3 e outras soluções de armazenamento de ficheiros baseadas na nuvem.

Híbrido e multi-cloud:

utilização de vários fornecedores de cloud e soluções locais.

Gestão da tecnologia de informação

Gestão de mudanças:

Gerir atualizações e mudanças nos sistemas de TI.

Conformidade e regulamentos:

GDPR, HIPAA e outros requisitos legais para o manuseamento e segurança de dados.

Gestão de projetos:

metodologias de projetos de IT como Agile, Scrum e Waterfall.

Blockchain

A blockchain é uma tecnologia que permite a manutenção segura, transparente e imutável dos registos de transações digitais. As suas aplicações expandiram-se muito nos ultimos anos para incluir indústrias como finanças, gestão da cadeia de abastecimento, saúde e até sistemas de votação e identificação de cidadãos.

Suporte a IT e resolução de problemas

Gestão de Help Desk:

Ferramentas para gerir pedidos de suporte de TI.

Resolução de problemas:

Diagnosticar problemas de hardware ou software.

Administração do sistemas:

Gestão de servidores, armazenamento e infraestrutura de rede.